Politique De Paiement

1. Moyens De Paiement Acceptés

Le site propose des moyens de paiement sécurisés conformément à la Directive (UE) 2015/2366 relative aux services de paiement (PSD2).

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

Cartes de crédit et de débit

• Visa
• Mastercard
• American Express
• JCB
• Discover

Tous les paiements sont traités au moment de la confirmation de la commande après vérification de la disponibilité du produit et validation du moyen de paiement utilisé.

2. Sécurité Des Transactions

La protection des données financières est assurée conformément aux exigences prévues par la réglementation européenne sur les services de paiement électroniques.

Toutes les transactions sont effectuées via des connexions sécurisées utilisant un chiffrement SSL.

Le système respecte les exigences d’authentification forte du client (SCA) prévues par la Directive PSD2.

Les données bancaires ne sont pas stockées sur les serveurs du site.

Le traitement des paiements est assuré par des prestataires autorisés respectant la norme de sécurité PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).

3. Monnaie Et Taxes

Tous les prix affichés sur le site sont exprimés en euros (€).

Les montants affichés incluent les taxes prévues par les dispositions fiscales françaises.

Aucun coût supplémentaire n’est appliqué au moment du paiement sauf indication clairement mentionnée lors de la confirmation de commande.

4. Confirmation Du Paiement

Une fois le paiement effectué, le client reçoit un courrier électronique confirmant la commande.

La commande sera traitée uniquement après autorisation de la transaction par le prestataire de paiement.

En cas de refus d’autorisation, la commande ne sera pas validée ni traitée.

5. Problèmes De Paiement Et Remboursements

En cas de problème lors du paiement, le client doit vérifier :

• L’exactitude des informations saisies
• La disponibilité des fonds nécessaires
• L’activation des paiements en ligne auprès de l’établissement bancaire utilisé

En cas d’annulation validée ou de retour accepté, le remboursement sera effectué dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables conformément à l’article L221-24 du Code de la consommation français.

Le remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l’achat.

Le délai de réception des fonds peut varier selon l’établissement bancaire ou le prestataire de paiement utilisé.

6. Informations De Contact

Adresse : 6-12-21 DAINOHARA, AOBA-KU, SENDAI-SHI, MIYAGI-KEN 981-0911, JAPON

E-mail : revenue@bambooupmart.com

Téléphone : +81 (809) 257 41 58

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 08:10 à 16:10

Zone de livraison : France